Politique de Garantie

GARANTIE LIMITÉE POUR LE PRODUIT LITTER GENIE

Litter Genie est fier de vous offrir une garantie limitée d'un (1) an sur les défauts de fabrication pour un usage résidentiel uniquement. La garantie est étendue au propriétaire original uniquement aux États-Unis et au Canada et n'est pas transférable (sauf dans la mesure où la loi applicable le permet).

Cette garantie limitée s'applique à toutes les poubelles à litière pour chats Litter Genie, aux accessoires, ainsi qu'à toutes les recharges Litter Genie.

Le reçu de vente original est nécessaire pour toutes les réclamations de garantie, et le produit doit être acheté auprès d'un vendeur autorisé ; les produits faisant l'objet d'une remise spéciale peuvent ne pas être couverts par notre garantie.

Cette garantie limitée ne s'applique pas aux détaillants, aux applications commerciales ou aux établissements. Des imperfections mineures et de légères variations de couleur peuvent être considérées comme normales. Cette garantie est valide uniquement sur les produits utilisés conformément au manuel d'instructions fourni. Elle ne couvre pas les produits assemblés de manière incorrecte ou soumis à une utilisation anormale. L'usure normale, la mauvaise utilisation, la négligence, la mauvaise manipulation, l'accident, l'abus, la négligence ou la modification du produit ne seront pas couverts par cette garantie limitée. Litter Genie ne sera pas tenu responsable des dommages directs ou indirects ou des blessures liées à l'utilisation de ce produit résultant d'une utilisation ou d'un assemblage incorrect de ce produit.

Le recours dans le cadre de cette garantie limitée sera le remplacement du produit ou de la pièce, à la discrétion de Litter Genie, comme indiqué dans le présent document, et ne pourra dépasser le prix d'achat initial. Le produit remplacé continuera à être garanti pour la durée restante de la période de garantie originale.  Il peut être nécessaire de renvoyer le(s) produit(s) ou la (les) pièce(s) constitutive(s) à des fins d'inspection et de vérification. Cette déclaration de garantie limitée est également disponible sur le site www.littergenie.ca.

Pour traiter une demande de garantie, les clients doivent cliquer sur le bouton AIDE en bas à droite de leur écran pour remplir notre formulaire de contact client avec les informations suivantes : prénom, nom, numéro de modèle du produit, date d'achat, nom du détaillant où le produit a été acheté, et une copie du ticket de caisse. L'équipe Litter Genie examinera la demande de garantie et, si elle est recevable, le produit entier ou une pièce de rechange sera délivré et expédié à l'adresse du client.

Il se peut que vous ayez des droits de consommateur en vertu des lois fédérales, provinciales ou municipales applicables qui prévalent sur les aspects de cette garantie. Cette garantie ne remplace en aucun cas les droits qui vous sont accordés par la loi.

Litter Genie se réserve le droit de modifier ou de changer les termes et conditions de cette garantie à tout moment. Le cas échéant, un avis indiquant les modifications apportées aux termes et conditions de la présente garantie sera publié sur le site Internet de Litter Genie au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur et/ou vous sera envoyé par courriel si vous avez un compte sur le site Web de Litter Genie. La version de cette garantie qui est en vigueur au moment où un achat est effectué est la version de cette garantie qui s'appliquera à cet achat.

Le garant, Angelcare Canada Inc. peut être rejoint au 2000 McGill College, Montréal, Québec, Canada H3A 3H3 OU Angelcare USA LLC. 2915 Ogletown Rd Ste 2952 Newark, DE, 19713 États-Unis

Dernière mise à jour : Mars 2024